条款细则想逐条对着看
需要把规则一条条对着自己的情况看时，写成邮件最稳妥：把编号、栏目名和具体疑问一起给出，答复里会带上对应的条目位置，方便您存下来反复比对。
客服通道 · 工作日 09:00–18:00
有话要问，两步就能接上在线客服
申博娱乐CN 把客服入口固定在每个页面的右上角，手机和电脑上都是同一个位置。规则细节拿不准、两端显示对不上、五个编号分类不知道从哪进，点开角标直接进会话最省事；需要慢慢对照的，按下面的邮箱和电话联系也一样能找到人。
从右上角到有人回应，中间只有两步
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01
点开右上角的客服角标
角标跟着页面滚动一直可见，读到哪一条规则都能随手点开，正在看的栏目也不会被换走。
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02
在会话里说清遇到的问题
把编号分类和页面名称一并说给客服，对方能直接对上同一条内容，答复不必再来回猜。
入口固定在每一页的右上角，两步进入会话；手机上同样是右上角的位置。
怎么选渠道
先看问题性质，再决定走哪一条
同一件事，用邮件、电话还是会话，得到的体验差别不小。下面按处理方式分开，您对号入座就行。
一两句话讲不清的情况
账户状态、两端显示不一致这类需要当场确认的事，在工作时间内打电话更直接，通话中可以逐项说清，不用等文字来回。
眼下就要一个答案
正在页面上、不想中断阅读时，点右上角角标直接进会话；把屏幕上看到的编号告诉客服，对方顺着同一套分类就能接上您的位置。
联系地址
纸质材料与书面往来
海南省三亚市吉阳区迎宾路165号
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